11 ноября организации Комплекса отметили Всемирный день качества

11 ноября 2021 года прошел Всемирный день качества. Он отмечается ежегодно во второй вторник ноября в большинстве экономически развитых стран мира.

В современном мире понятие «качество» является синонимом успеха в деятельности любой организации, в том числе – государственного сектора. Качество обеспечивает рост и развитие не только отдельно взятых предприятий, повышая степень соответствия производимого товара / услуги ожиданиям потребителя, но и регионов и страны в целом, улучшая качество жизни граждан и создавая комфортную для проживания среду.

В организациях Комплекса в рамках развития стандартов управления реализована уникальная инициатива внедрения системы менеджмента качества в деятельность органов исполнительной власти и подведомственных им учреждений по стандарту ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) «Системы менеджмента качества. Требования».

Эта деятельность началась в 2018 году по решению высшего руководства Комплекса. Сертификация прошла в 2019 году, а на сегодняшний день в команду, нацеленную на качество и постоянное улучшение, входит 17 организаций Комплекса.

Таким образом обеспечивается реализация комплексного подхода, формирование целостности и приведение работы отдельных организаций Комплекса к общим стандартам.

Одной из основных задач является выявление «узких мест» и проблемных зон в деятельности организаций, выработка и реализация мер, направленных на их минимизацию и устранение, построение деятельности с безусловной ориентацией на конечного потребителя, а также формирование единой корпоративной культуры качества.

В процесс непрерывного совершенствования деятельности вовлечены не только руководители, но и все сотрудники организаций Комплекса.

Эффективность проделанной работы доказывается успешным прохождением независимой оценки, которую ежегодно осуществляют ведущие аудиторы сертифицирующих центров «РОСТЕХСЕРТ», «Русский регистр» и «ДЭКУЭС», и подтверждением действия сертификатов соответствия.

Повышаем качество и эффективность вместе!